PR и связи с общественностью

В учебном курсе «PR и связи с общественностью» рассмотрены основные проблемы современных коммуникаций, как в управленческой деятельности, так и в сфере по связям с общественностью, от которых порой зависит вся эффективность управленческого труда.

Современные коммуникации играют особую роль в групповой динамике организации. Без коммуникаций нет общения, обмена информацией, а без этого не может быть и группы, а тем более команды. Более того, коммуникации выступают как определяющее условие для формирования группы (команды) и обеспечения ее жизнедеятельности.

Коммуникация предоставляет средства для выработки, принятия и реализации управленческих решений, осуществления обратной связи и корректировки целей и процедур деятельности организации в соответствии с требованиями конкретной ситуации. Поэтому и руководители, и исполнители должны понимать основные концепции и способы применения коммуникационных технологий и быть способными принимать важные решения относительно их использования.

В современных экономических условиях и в условиях трансформации международных отношений все виды управленческой деятельности основаны на обмене информацией, поэтому коммуникации и называют ключевыми связующими процессами. Руководителю приходится перерабатывать и осмысливать большие объемы информации, среди которой есть и информация, явно не влияющая на процесс управления. Эффективность коммуникаций, то есть обмен информацией, оказывает непосредственное влияние на управление организацией. Поэтому эффективный руководитель – это тот, кто из общего потока коммуникаций умеет быстро отобрать важные и наиболее действенные из них, то есть полезные для процесса управления в рамках любой организации.